Page 53 - Target 09 - TEK
P. 53

teknolojiyi oldukça detaylı düşünülmüş,   Gelecek 15 yılın teknoloji gelişmeleri ve ihtiyaçları
               hap şeklinde platformlar olarak
               müşterilerimize sunuyoruz. Ürünlerimiz;   gözetilerek üretilen BOA, dünyanın ilk uçtan uca hizmet
               otomatize, kaliteli, doğruluğu    veren, çok kanallı katılım bankacılığı paketi ve tamamıyla
               kanıtlanmış ve sahada başarıyla
               çalışacak şekilde hazırlanıyor. Ayrıca   yerli ve milli olarak Türkiye'de üretildi.
               ürünlerimiz, uluslararası standartlarda
               çalışacak yapıda geliştiriliyor. Ürün
               yelpazemizin temelinde BOA’nın
               olduğunu söyleyebiliriz. Gelecek 15 yılın
               ihtiyaçları gözetilerek üretilmiş olan bu
               ürün, dünyanın ilk uçtan uca hizmet
               veren, çok kanallı katılım bankacılığı
               paketi. Bankacılığın gerektirdiği tüm
               back office ve şube kanallarını içeren
               bu platform tamamıyla grubumuz
               tarafından Türkiye’de geliştirildi. 10 yıldır
               geliştirilmesine ve yenilenmesine devam
               ettiğimiz BOA, özellikle son 4-5 yılda,
               yeni katılım bankalarının da açılmasıyla
               büyük ilgi gördü. Ürünün uçtan uca
               yapıda olması, bankalara, çok hızlı
               şekilde faaliyete geçmeleri için büyük
               avantajlar sağlıyor.
                 Amiral gemimiz BOA’nın gücünden
               ilham alarak geliştirdiğimiz ürünlerimiz
               de mevcut: İnsansız şube olarak
               tanımladığımız Ar-Ge ürünümüz XTM
               şu anda Kuveyt Türk çatısı altında   ettik. Müşterilerimize, çalışanlarımızın
               Türkiye’de 30’dan fazla lokasyonda   sağlığını gözeterek hizmet vermeyi
               kullanılıyor ve yakın zamanda daha   sürdürdük. Büyük oranda evden
               da fazla yerde olacak. Buna ek olarak   çalışma sistemine geçtik. Ofiste çalışan   40
               Orta Doğu’da, KFH Go ismi ile hizmet   arkadaşlarımız için ise gerekli her türlü
               veren dijital şubelerde kullanılıyor.   tedbiri en detaylı şekilde devreye aldık.   Yeni oluşturulacak
               Diğer ürünlerimiz ise çok faktörlü   Bunun yanında devletimizin aldığı tüm   istihdam sayısı
               kimlik doğrulama ürünü PowerFactor,   tedbirlere de anında hizalandık.
               açık bankacılık platformumuz ApiGo   Müşteri tarafında ise; bildiğiniz
               olarak sıralanabilir. Bütün bu ürünlere   üzere bankalar fiziksel çalışmalarını
               ek olarak, yeni ürün ve hizmetler   minimize ettiler. Bu sebeple, dijital
                                                ve mobil kanallar ve ATM üzerindeki
               geliştirmeye devam edeceğiz.     ürünlerimize olan talebi daha da yukarı  1,6 MİLYON
                 Architecht çatısı altında, Teknopark   işlem yoğunlukları epeyce arttı. Bu da
               İstanbul, Kartal İzpark ve Gebze
               Şekerpınar lokasyonlarındaki Ar-Ge   çıkardı. Bankalar için geliştirdiğimiz   Pandemi öncesindeki
               ofislerimizde 200’den fazla nitelikli   dijital ürünler, pandemi öncesi dönemde   müşteri sayısı
               mühendis kadromuzla faaliyetlerimize   1,6 milyon aktif dijital kanal kullanıcısı
               devam ediyoruz.                  tarafından kullanılırken, pandemi ile
                                                birlikte bu rakam 2,2 milyona ulaştı.
               Pandemi ile beraber nasıl bir politika   Yaklaşık yüzde 40’lık bir büyümeden
               uygulamaya başladınız?           bahsediyoruz. Tüm bunlar doğal olarak   2,2 MİLYON
               Pandemi bize iki boyutta yansıdı: Kendi   yatırımlarımızın da artmasını sağladı. İlk
               iç süreçlerimize ve müşterilerimize yani   etapta 40 kişilik yeni istihdam planladık.
               finans kurumları ve bankalara olan   Personel hacmi olarak yüzde 20 büyüme   Pandemide ulaşılan
               etkileri şeklinde. Bizim tarafımızda,   hedefliyoruz. Ürün ve dijitalleşmeye   müşteri sayısı
               her zaman olduğu gibi insanı ve   gelen talepler doğrultusunda bu
               müşterilerimizi odağa alarak hareket   rakamlarımızı güncelleyebiliriz.



                                                                                                               53
   48   49   50   51   52   53   54   55   56   57   58