Page 81 - Target 07 - TEK

Ticaret hem B2C hem de B2B satışlarının büyük bölümünün dijital
kanallar üzerinden gerçekleşmesi ile hızla değişiyor. Yapay zeka,
büyük veri, artırılmış gerçeklik gibi diğer teknolojilerden gelen hızlı
değişimlerle birlikte bu eğilim daha da artıyor.

A-TİCARET

ticaret, tüketicilerin satın alma işlemini bir şeye ihtiyacımız olduğu
E fiziksel bir mağazaya anda ya da sadece bir şey istediğimizde
gitmeden çevrim içi
otomatik hale getirecek.
ürün satın almalarına
izin verilmesi üzerine E-TİCARETTE YENİ PERSPEKTİF
oluşturdu. Büyük oranda E-ticaret, dünyanın en hızlı yükselme
maliyet tasarrufu ve yaşayan sektörlerinden biri. Sektör, özellikle
kolaylık üzerine kurulu olan yapı hem şirketler pandeminin doğurduğu sosyal mesafe
hem de tüketiciler adına teknolojinin sağladığı ve izolasyonlar nedeniyle, daha hızlı bir
en büyük faydalardan biri. Ancak senelerdir büyüme sürecine girdi. Deloitte Digital’in
başarılı bir şekilde devam eden bu tüketici- araştırmasına göre, 2019 yılında yapılan
satıcı anlaşması, son yıllarda değişen tüketim e-ticaret harcamaları bir önceki yıla göre
alışkanlıkları ve dijitalleşmenin durdurulamaz yüzde 18 artarak 3,5 trilyon dolar civarında
yükselişi ile kırılmalar yaşamaya başladı. oldu. E-ticaretin 2021 yılına kadarsa 4,5 trilyon
Tercihlerin kişiselleştiği; lojistiğin, dolara ulaşacağı tahmin ediliyor.
tüketimin en önemli ayaklarından birine Ancak ABD merkezli dijital danışmanlık
dönüştüğü ve yapay zeka sistemlerinin firması Camelot, e-ticaretin, çok kanallı yeni
kişiyi ve tercihlerini analiz etmeyi öğrendiği dönem ile birlikte kabuk değiştireceğini hatta
günümüzde tüketici, artık e-ticaretten daha öleceğini söylüyor. Bunu da değişen tüketici
fazlasını istiyor. Perakende mağazalarda davranışları, bilgi ve otomasyonun gücü ve
bulamayacağı benzersiz ürünler keşfetmeyi makine öğrenmesine bağlıyor. Önde gelen
istiyor. Anında erişim, kişiselleştirilmiş medya reklam platformlarından Criteo da
çevrim içi iletişim, ürünün anında Camelot’u destekler bir araştırmaya imza attı.
teslimatı, beğenilerine uygun ürünler için 2026 yılına kadar birçok tüketicinin, online
bilgilendirilmek istiyor. Tüm bu istekler, alışverişin kendi başına bir etkinlik deneyimi
e-ticaret dünyasının bir adım daha ileri gidip olduğu bir ortam talep edeceğini belirten
otonom bir ticarete dönüşmesi anlamını Criteo, artırılmış gerçeklik (AR) ve kişisel dijital
taşıyor. A-ticaret adı verilen bu yeni dönem, asistanlar sayesinde, çevrim içi ticaretin
akıllı cihazlar, yapay zeka, artırılmış gerçeklik perakende ortamlarına benzer bir yapıya
ve büyük veri gibi yeni teknolojiler sayesinde dönüşeceğini söylüyor.

81