Page 82 - TARGET 10 - tek

TREND

aRaMa DavRaNıŞLaRı gELİŞEcEK

Günlük yaşamda en fazla kullanılan Tekrar uyandırma kelimesine ihtiyaç
dijital asistanlar daha ziyade ses ile duymadan “mevcut hava durumu”
entegre edilenler. Alexa, Google ve demek yeterli olacak.
Siri gibi fazlaca bilinen ses endeksli İki dev marka, şive ve aksanlardan
akıllı asistanlar, şu an için sohbetleri kaynaklı zorlukların da önüne
zorlayıcı nitelikteler. Ancak Google geçmeye çalışıyor. Google ve Amazon,
ve Amazon, dijital asistanlarının sesli asistanlarının, sesler arasındaki
sohbetlerini basitleştirmek için farkı daha iyi anlamaları ve ayırt
düğmeye bastı. Her iki teknoloji etmeleri için geliştirme çalışmaları
devi, asistanlarının artık tekrarlanan yapıyor. İlgililer, bu iyileştirmelerin
“uyandırma” kelimelerinin insanların arama davranışlarını da
kullanımına ihtiyaç duymayacağını değiştireceğini belirtiyor.
duyurdu. Daha önce, her iki asistan Yapılan araştırmalar, sesli
da bir konuşma başlatmak için aramaların daha şimdiden alışverişler
Ok, Google veya Alexa! gibi bir için yoğun şekilde kullanıldığını
uyandırma kelimesine bağımlıydı. ve 2022 yılına kadar pazarın 40
Örneğin, “Alexa! Şu anki hava milyar dolara ulaşmasını öngörüyor.
durumu ne” demek zorundaydık. Juniper Research, sese dayalı reklam
Bu yeni geliştirme ile kullanıcılar gelirlerinin de 2022’ye kadar 19 milyar
daha rahat ve doğal konuşabilecek. dolara ulaşacağını belirtiyor.

Hizmet tabanlı şirketler arasında 2019’da akıllı konuşan asistan
iyileştirilmiş verimlilik ihtiyacının ve segmentinde pazarın büyük bir kısmına
yapay zeka destekli akıllı sanal asistanın sahip oldu. IVA, süreçleri verimli
(IVA) tabletler, bilgisayarlar ve akıllı hale getirmek için insan çabasını
telefonlar gibi çeşitli cihazlar arasında ve müdahalesini basitleştirmesiyle,
entegrasyonunun bu pazarı daha da kuruluşlar için en büyük yardımcı
canlandırması bekleniyor. rolünü üstlenmiş durumda. Dijital
IVA’lardan alınan girdiler, kuruluşlara asistanlar, iş kalitesinin yanında
çeşitli pazarlama stratejileri tasarlama ölçeklendirme opsiyonlarındaki
ve geliştirme ve bunları gerçek zamanlı riskleri azaltması yönünden de artı
olarak uygulama konusunda yardımcı sağlıyor. Bu sebeple, perakende, sağlık,
oluyor. Süreçlerinde dijital asistanları otomotiv, tüketici elektroniği, bilişim
Nova Spivack, kullanan pek çok perakende mağazası, teknolojileri, eğitim, seyahat, e-ticaret
2050 yılına kadar müşteri etkileşimlerine yeni bir boyut gibi sektörlerde her geçen gün daha
fazla tercih ediliyor.
ekleyerek, müşteri alışveriş deneyimini
insanların beyin nakli daha da ileri taşımaya başladı. Bugün sanal asistanları basit ve
yoluyla yapay zeka ile Örneğin, Walmart müşterileri, yalnızca olgunlaşmamış uygulamalar olarak
akıllı telefonlarındaki akıllı sanal
görebiliriz ancak onların gelecekteki
etkileşime gireceğini asistanla konuşarak market alışverişi yaşantılarımızın çok önemli bir parçası
tahmin ediyor. Çipler, yapabiliyorlar. olacağı kesin. Kullanıcı deneyimi çok
daha iyi hale gelecek ve etkileşimleri
Analistler, ses tanıma ve konuşma
dijital asistanın teknolojilerindeki gelişmelerin, pazarın daha zengin ve doğal hale getirecek.
işleme yeteneklerini hızla büyümesinin arkasındaki itici Bilgileri cihaz üzerinden işleme
faktör olduğunu ve bunun daha da
yetenekleri yepyeni fırsatlar sunacak. Ve
düşüncelerimizle düzene ivmeleneceğini söylüyor. Sohbet sanal asistanlar, günlük yaşamın birçok
sokarak, ikisini uyumlu ve robotları ve akıllı konuşmacılar, alanında kullanıcıyı destekleyebilecek
daha komplike ekosistemler
bireylerin gereksinimlerini dinliyor,
neredeyse tekil tanıyor, bunlara yanıt veriyor ve onlara oluşturacak. Bu ekosistemin hızlıca vücut
bulması için de aktörler sıkı bir çalışma
çeşitli görevlerde yardımcı oluyor.
hale getirecek. Amazon Alexa ve Google Home, içinde.

82